Pelanggan Berpotensi Menangkan Hadiah Besar, Ini Kata Dirut PLN

Jering.id.CO.ID, JAKARTA — PT PLN (Persero) resmi meluncurkan Gelegar PLN Mobile 2025 pada Kamis (8/5) di Jakarta. Program ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan setia PLN Mobile yang telah aktif bertransaksi dan berinteraksi melalui aplikasi PLN Mobile.

Melalui program ini, pelanggan akan mendapatkan reward point yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik, mulai dari produk digital, hadiah langsung, hingga kupon undian berhadiah.

Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo menyampaikan bahwa peluncuran Gelegar PLN Mobile 2025 menjadi wujud nyata komitmen PLN dalam memberikan pengalaman layanan kelistrikan terbaik berbasis digital.

“Sebagai bentuk apresiasi kami, semua pelanggan yang sudah bertransaksi berkesempatan untuk mendapatkan hadiah Gelegar PLN Mobile 2025,” ujar Darmawan.

Darmawan juga memuji semua pegawai PLN atas peranan mereka yang signifikan dalam proses transformasi digital dengan meningkatkan dan menggunakan PLN Mobile secara efektif. Hingga saat ini, lebih dari 85 juta konsumen sudah terdaftar sebagai pemakai aplikasi PLN Mobile.

“Ini adalah buah dari usaha keras kita untuk memberikan pelayanan berbasis digital kepada publik. Tanggapan yang cepat serta ketersediaan layanan PLN Mobile mencerminkan sinergi antara semua direksi dan unit PLN di setiap wilayah Indonesia,” katanya.

Direktur Bisnis Ritel dan Perdagangan PT PLN, Edi Srimulyanti menyatakan bahwa Program Besarnya PLN Mobile 2025 bakal dilaksanakan mulai tanggal 1 Mei sampai dengan 31 Desember tahun 2025. Para pelanggan yang melangsungkan kegiatan sepeti membayar tagihan listrik, membeli voucher isi ulang, bertransaksi di e-commerce, mengisi baterai kendaraan elektrik (EV), serta beberapa tindakan lainnya baik secara online maupun offline akan menerima Poin Gemilang PLN Mobile.

“Poin yang didapat bisa diubah jadi hadiah langsung, voucher makan minum, atau sebagai tiket lotre per quarter dan setahun sekali. Sistem loyalitas ini dirancang untuk lebih lentur serta menghadirkan keseruan tersendiri buat para pemakai PLN Mobile,” penjelasan Edi.

Adapun undian tiga bulanan akan berlangsung pada dua periode, yakni Mei – Juli 2025 dan Agustus – Oktober 2025. Pengumuman pemenang undian tiga bulanan akan dilakukan paling lambat 15 Agustus dan 15 November 2025.

Sementara, penukaran poin untuk kupon undian tahunan hanya dapat dilakukan hingga 30 November 2025, dengan pengumuman pemenang paling lambat pada 15 Desember 2025.

Pelanggan yang menukarkan poin untuk undian tiga bulanan juga otomatis akan terdaftar pada undian tahunan.

Pada program Gelegar PLN Mobile 2025 kali ini, PLN menyediakan berbagai hadiah menarik antara lain, 4 mobil listrik, 12 motor listrik, 12 sepeda listrik, 24 mesin cuci, 24, kulkas, 24 smart tv, dan hadiah menarik lainnya.

Namun, Edi menegaskan bahwa setiap pelanggan hanya berhak memenangkan satu hadiah undian tiga bulanan dan satu hadiah undian tahunan. Hadiah utama juga tidak berlaku bagi pegawai PLN. Pajak hadiah akan ditanggung oleh PLN, dan pengumuman pemenang dilakukan hanya melalui kanal resmi PLN.

Edi menambahkan bahwa pengembangan program ini juga dilakukan berdasarkan customer journey yang rutin dianalisis tim PLN, untuk memastikan bahwa fitur-fitur di PLN Mobile benar-benar menjawab kebutuhan dan keluhan pelanggan.

“Kini para pelanggan dapat memantau layanan mereka secara langsung dalam waktu nyata menggunakan PLN Mobile, mulai dari penanganan keluhan hingga pemasangan baru. Fitur ini belum ada pada aplikasi lainnya dan merupakan kelebihan yang perlu terus ditingkatkan,” jelas Edi dengan tegas.

Edi juga mengimbau kepada masyarakat untuk terus melakukan pembaharuan versi PLN Mobile pada PlayStore dan AppStore untuk dapat menikmati promo Gelegar PLN Mobile 2025 ini.

Dengan hadirnya Gelegar PLN Mobile 2025, PLN berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan PLN Mobile sebagai solusi utama dalam memenuhi kebutuhan kelistrikan. Sejalan dengan semangat transformasi digital, PLN akan terus meningkatkan kualitas layanan demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan.